社会保険労務士法人CSS https://www.css-sr.com 大阪市淀川区の社会保険労務士法人 労務の様々な問題を私たちが解決いたします Mon, 19 Jun 2023 06:57:42 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.7 社労夢障害のお詫びと対応方針のお知らせ https://www.css-sr.com/info/230613.html https://www.css-sr.com/info/230613.html#respond Tue, 13 Jun 2023 02:22:08 +0000 https://www.css-sr.com/?p=588 お客様各位

今回のシステム障害(エムケイシステム(社労夢)のランサムウェア感染)において、お客様には給与計算結果のアウトプットが完全な形で納品することが出来ず、多大なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

システム開発会社である株式会社エムケイシステムよりの【接続障害】お詫びと状況のご報告(6月9日 18:00時点)では、

・システム全体の復旧につきましては、 まだ目処が立っておらず、調査を継続しております。

・給与システムについて、ネットde賃金WEB版のご提供を順次開始しております。
現在もデータ復元作業を行っております。サーバートラブルは解消しておりまして、全データ復元完了は6月10日(土)10:00頃を予定しております。予定より時間が掛かってしまい、大変申し訳ございません。

と発表がありました。

当法人としては、勤怠システムであるネットde就業や給与明細であるネットde明細も含め、以下の対応方針をまずはお伝えさせて頂きます。

このような状況の中、お客様へのご迷惑を最小限にとどめるべく、職員一同、誠意対応しておりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

<使用システムの障害における当法人対応について>

・社労夢に代わる新たな給与計算システムを全職員に導入し、代替システムは「弥生給与」を使用します。給与計算を行う為、個人マスタのセットアップが必要となり、納期に関しても少し相談させて頂く場合がございますが、何卒ご容赦ください。

・社会保険手続きについては、e-govによる電子申請または紙での郵送を代替案として考えておりますが、場合によっては電子申請ツール(オフィスステーション等)の導入の検討も進めて参ります。

・給与明細(ネットde明細)に関しましては、株式会社CSS-consultingの「HybRid」の明細機能を利用させて頂くことを代替案とします。個人IDの配布、登録等、お客様にはご負担をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒ご容赦頂きますようお願い致します。

・勤怠(ネットde勤怠)に関しましては、株式会社デジジャパンの「Touch on Time」を代替システムとして、提供させて頂く予定です。打刻方法は、原則、スマートフォンによる打刻でお願いしたいのですが、お客様の事情等を考慮し、別の打刻機器を使用される場合は、別途ご相談をさせて頂ければと存じます。

・最後に、上記にかかる費用につきましては、全額当法人負担とし、お客様にご負担をお願いすることはないように致しますので、その点はご安心ください。また、給与送金が間に合わず給与振込ではなく、総合振込となった場合の振込手数料の差額、FBデータの納品ができず、お客様が手振込で対応頂いた場合の人件費増等の負担に関しては、当法人が負担させて頂く方針です。

以上、誠意対応していく所存です。
何かお困りことがございましたら遠慮なく、担当者または代表である私までご連絡ください。重ねてご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

社会保険労務士法人CSS 代表社員 内藤秀和

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社労夢障害のお知らせ3 https://www.css-sr.com/info/230608.html https://www.css-sr.com/info/230608.html#respond Thu, 08 Jun 2023 01:22:38 +0000 https://www.css-sr.com/?p=573 お客様各位

今回のシステム障害において、システム開発会社である株式会社エムケイシステムよりの6月7日16:00時点の発表をお知らせ致します。

現在のところ、まだシステム復旧には至っておりません。お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。また情報が入り次第、随時お知らせ申し上げます。

-株式会社エムケイシステムよりのお知らせ:抜粋-

・システム全体の復旧につきましては、まだ目処がたっておらず調査を続けております。

・ネットde明細を稼働できるよう準備しております。稼働時期については、目処が付き次第ご連絡させて頂きます。

・情報漏洩につきまして、現在調査を行っているところでございます。現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を重視し、本日15時に個人情報保護委員会へ報告を完了しております。

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社労夢障害のお知らせ2 https://www.css-sr.com/info/230607-2.html https://www.css-sr.com/info/230607-2.html#respond Wed, 07 Jun 2023 06:29:15 +0000 https://www.css-sr.com/?p=577 お客様各位

今回のシステム障害において、システム開発会社である株式会社エムケイシステムよりの6月7 日15:00時点の発表をお知らせ致します。 (一部、情報漏洩の可能性があるとご心配のお声を頂いております為。)

-株式会社エムケイシステムよりのお知らせ:抜粋-

・システム全体の復旧につきましては、まだ目処がたっておらず調査を続けております。

・ネットde明細を稼働できるよう準備しております。稼働時期については、目処が付き次第ご連絡 させて頂きます。

・情報漏洩につきまして、現在調査を行っているところでございますが、現時点で漏洩した 事実は確認しておりません。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。 また、情報が入り次第、別途お知らせ申し上げます。

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社労夢障害のお知らせ https://www.css-sr.com/info/230607.html https://www.css-sr.com/info/230607.html#respond Wed, 07 Jun 2023 01:30:29 +0000 https://www.css-sr.com/?p=579 当法人使用のシステム(株式会社エムケイシステム:社労夢)において、接続障害が発生しております。
株式会社エムケイシステムの発表から、原因は不正アクセスであり、情報漏洩の可能性を含め、詳細は調査中とのことです。

株式会社エムケイシステムIR発表

お客様には、大変ご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。
また、情報が入り次第、別途お知らせ申し上げます。

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社会保険労務士法人CSSご挨拶 https://www.css-sr.com/info/180104.html https://www.css-sr.com/info/180104.html#respond Thu, 04 Jan 2018 01:31:20 +0000 https://www.css-sr.com/?p=582 2018年1月4日より、更なる業務拡大を目指し、社会保険労務士事務所は法人となりました。

新法人名:社会保険労務士法人CSS
   旧:社会保険労務士事務所CSS

今後も人事労務の専門家として一層の知識研鑽を行い、価値ある支援を提供できるよう努めますので、
引き続き変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。

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